Mi primera experiencia con el error en el trabajo no fue agradable…me acuerdo que estaba en una empresa de tasaciones y cuando confundí el gres con el terrazo a la hora de rellenar los datos del piso a tasar en un programa informático, con unas fotos que por cierto eran de mala calidad y costaba identificar…ya que no existían estos móviles de última generación que hacen unas fotos increíbles…pues me equivoque y donde tenía que poner terrazo pues puse gres, la verdad es que haciendo memoria a pesar de que las fotos hubieran sido de buena calidad habría fallado igual porque no sabía diferenciar el gres del terrazo…vaya problema!!!…en fin pues una tarde me llama mi jefe y se pone hecho un basilisco y me grita que como puedo confundir dos cosas tan diferentes y un montón de cosas más que por suerte ya ni me acuerdo….Me fui del trabajo con una sensación de inútil y encima pensé que tampoco me había servido la experiencia para saber identificar el gres del terrazo y así sigo 15 años después sin saber diferenciarlos…
Me acuerdo que estuve en esa empresa 1 mes y me fui debido a que la emoción que se respiraba en el ambiente era el miedo, no solo por mi parte sino por el resto de trabajadores. El miedo impide que surja la creatividad y la innovación para que el trabajador se desarrolle y aumente su desempeño y todos tenemos dentro el talento de la creatividad que los desarrollemos o no depende de nosotros y de nuestro entorno. Para favorecer el crecimiento y desarrollar al máximo el potencial de un trabajador se requiere de confianza y hay que saber instaurarla en la Empresa y que permanezca.
Diversas investigaciones muestran que las acciones de los jefes pueden repercutir en la totalidad de una organización y, a la larga, debilitar o reforzar la cultura de la empresa y sus niveles de desempeño.
Fuente: los buenos jefes sintonizan con su gente (artículo publicado en The Mckinsey Quanterly en Agosto 2010).
¿Cuál fue tu primera experiencia con el error?¿qué sentiste en ese momento?¿cuáles fueron las consecuencias?¿qué te apetecería cambiar?…. Déjanos tus comentarios.
